Politique de confidentialité

1 Qui sommes-nous ?

La présente politique de confidentialité s'applique au site web mycomane.org, exploité par :

Nous nous engageons à protéger vos renseignements personnels conformément à la Loi 25 (Loi modernisant des dispositions législatives en matière de protection des renseignements personnels) et à la Loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé du Québec.

2 Renseignements collectés

Nous collectons uniquement les renseignements que vous nous fournissez volontairement via notre formulaire de contact :

Nous ne collectons aucune donnée de navigation, aucun témoin de connexion (cookie) à des fins publicitaires ou de suivi, et aucune information financière.

3 Finalités et base légale

Vos renseignements personnels sont utilisés exclusivement pour :

• Répondre à votre demande de contact ou de consultation
• Vous transmettre une proposition de services si vous en faites la demande
• Assurer le suivi de notre relation d'affaires

Nous ne vendons, ne louons et ne partageons jamais vos renseignements avec des tiers à des fins commerciales.

4 Conservation des données

Vos renseignements sont conservés uniquement le temps nécessaire aux fins pour lesquelles ils ont été collectés :

• Demandes sans suite : supprimées dans les 12 mois suivant le dernier contact
• Relations d'affaires actives : conservées pour la durée de la relation, puis 5 ans après la fin du contrat (obligations légales et comptables)

Les données sont stockées sur des serveurs sécurisés fournis par Hostinger (Union européenne / Canada), conformes aux normes de sécurité en vigueur.

5 Témoins de connexion (cookies)

Notre site utilise un nombre minimal de témoins techniques :

Nous n'utilisons aucun témoin publicitaire, analytique ou de suivi. Vous pouvez refuser les témoins non essentiels via la bannière affichée lors de votre première visite.

6 Vos droits

Conformément à la Loi 25, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès : obtenir copie des renseignements vous concernant
• Droit de rectification : faire corriger des renseignements inexacts
• Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données
• Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré
• Droit de retrait du consentement : à tout moment, sans préjudice

Pour exercer l'un de ces droits, écrivez-nous à info@mycomane.org. Nous répondrons dans un délai de 30 jours.

7 Responsable de la protection des renseignements personnels

Si vous estimez que le traitement de vos renseignements personnels ne respecte pas la loi applicable, vous pouvez également déposer une plainte auprès de la Commission d'accès à l'information du Québec (CAI) à www.cai.gouv.qc.ca.

8 Modifications

Nous nous réservons le droit de modifier la présente politique à tout moment. La date de dernière mise à jour figurera toujours en haut de cette page. En cas de modification importante, un avis sera affiché sur notre site pendant 30 jours.